Были с 14 на 15 декабря. Встретили в целом хорошо. Территория понравилась, в снежную зиму очень красиво. Жили в домике №4, все чисто, все необходимое есть, кроме халатов, позвонили попросили, сразу принесли. Еда хорошая. Есть горки, тюбинг. Анимация по расписанию. Банный комплекс понравился, народу было не много, пол запись. Единственное утром проснулась глаза красные жутко и все слиплись, пиняю на бани и бассейн, сейчас вроде легче надеюсь не конъюнктивит как-то подхватился. Но конечно, как и везде немного подпортить впечатления персонал не смог) при выезде нам предъявили за сломанную ложку для обуви пластиковую, которая стоит 500р). А то, что она треснула сразу при первом использовании и пришлось 2 дня, нам обувтюь пальцем одевать и замять все пятки на обуви это норм. Администрация!!! Ложка такая стоит мах 50р, нужно их поменять на металлические, могу подсказать где вечные по 150р, если конечно это не заработок, хотя если посчитать сколько раз мы одели за 2 дня обувь, выйдет прилично на ложках). Выехали, едем и настроение понимаем, что вот из-за этого испорчено, такая мелочь, а вот не приятно. На минуточку номер сутки у вас 16тр стоит. Вы серьёзно? Пока желания к вам ехать еще нет, сервис должен быть оправданный.